Về Nạp Tiền
Q: Tôi đã chuyển khoản nhưng chưa nhận được tiền vào tài khoản?
A: Vui lòng kiểm tra lại nội dung chuyển khoản đã chính xác chưa và chờ trong khoảng 15-30 phút. Nếu quá thời gian này, hãy liên hệ với bộ phận CSKH với đầy đủ thông tin giao dịch.
Q: Tôi có thể nạp tiền bằng tài khoản ngân hàng của người khác không?
A: Sky88 khuyến nghị sử dụng tài khoản ngân hàng trùng tên với tài khoản đăng ký để đảm bảo an toàn và tránh các vấn đề về xác minh.
Q: Tôi nhận được thông báo “Giao dịch đang xử lý” quá lâu?
A: Trong giờ cao điểm hoặc dịp lễ, thời https://skdezine.com/ gian xử lý có thể kéo dài. Nếu sau 30 phút vẫn chưa nhận được tiền, hãy liên hệ CSKH.
Về Rút Tiền
Q: Tại sao yêu cầu rút tiền của tôi bị từ chối?
A: Nguyên nhân phổ biến là chưa hoàn thành vòng cược khuyến mãi, thông tin tài khoản ngân hàng không chính xác, hoặc cần xác minh tài khoản bổ sung.
Q: Có giới hạn số lần rút tiền mỗi ngày không?
A: Có, tùy vào cấp VIP, số lần rút tiền miễn phí dao động từ 1-5 lần/ngày. Các lần rút tiền vượt hạn mức có thể phải chịu phí.
Q: Làm thế nào để tăng hạn mức rút tiền?
A: Để tăng hạn mức rút tiền, quý khách có thể nâng cấp tài khoản VIP thông qua việc tăng điểm tích lũy hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH để được hỗ trợ.